第1条（会員）
株式会社エスプライド(以下、｢会社｣といいます)は、この利用規約を承諾した者のみを会社が運営する エスプライドお菓子デパート（以下、｢当サイト｣といいます）会員(以下、単に｢会員｣といいます)と認め、サービスを提供いたします。 会員ID・パスワードは会員本人のみが利用できるものとし、他の誰にも譲渡・貸与できないものとします。また、会員番号・パスワードを用いて会社に対して行われた意思表示は、この会員番号・パスワードに該当する会員の有効な意思表示とみなし、これにより生じる支払等はすべて会員の責任となります。
第2条（会員資格の喪失及び賠償義務）
会員資格取得申込の際に虚偽の申告をしたとき、代金支払債務を怠ったとき、その他会社が会員として不適当と認める事由があるときは、会社は、該当する会員の資格を取り消すことができることとします。
会員は、以下の各号に定める行為をしたことにより会社に損害を生じせしめたときは、これを賠償する責任を負います。
（1） 会員番号、パスワードを不正に利用すること
（2） 会社のホームページにアクセスして情報を改ざんしたり、会社のホームページに有害なコンピュー タプログラムを送信するなどして、会社の営業を妨害すること
（3） 会社が扱う商品の知的所有権を侵害する行為をすること
（4） その他、この利用規約に反する行為をすること
第3条（プライバシー）

会社は以下の取決めに従って、お客様のプライバシーを守ります。
収集した個人情報の利用について
会社は、お客様のお名前・ご住所・電話番号・メールアドレスなどの個人情報、および会社との取引状況等の情報を、以下の目的で利用いたします。
1. 会社が適切と判断した企業のカタログやＤＭなどの送付のため
2.マーケティングおよび販売促進、商品企画のための統計データ作成のため。
但し、個人は識別できません。
3.会社との取引に関する与信判断、途上与信、債権管理のため
個人情報の提供について
会社がお客様から収集させていただいた個人情報は、以下の何れかに該当する場合を除き、第三者に提供・開示等をすることはありません。
1. お客様の事前の同意・承諾を得た場合
2. 法令等に基づき、提供に応じなければならない場合
個人情報の開示や訂正について
(1) お客様がご自身の個人情報に関する開示、訂正等を希望される場合には、合理的な範囲で 速やかに対応いたします。お問合せや訂正につきましては、下記お問合せ窓口までご連絡ください。なお、情報の開示に当たっては別途実費を請求させていただく場合がございます。
＜お問合せ窓口＞
個人情報お客様相談窓口
電話番号：0120-059-171
住所　：東京都品川区東五反田4丁目9-2
メール：info@esspride.com

利用・提供中止の申し出
(1) お客様より同意を得て、会社が当該情報を利用・提供している場合であっても、お客様より利用・提供の中止の申し出があった場合は、会社での利用,提供を中止する措置をとります。但し、会社の運営上最低限必要な情報は削除できません。

(2) 会社からのＥメール、郵送のダイレクトメールまたは電話等に対して、お客様が下記お問合せ窓口に連絡をすることにより停止することができます。
個人情報に関するお問合せ

＜お問合せ窓口＞
個人情報お客様相談窓口
電話番号：0120-059-171
住所　：東京都品川区東五反田4丁目9-2
メール：info@esspride.com
受付時間：平日AM9:00-PM6:00

■ クッキー（cookie）について
お客様が会社のウェブサイトを再度訪問されたときなどに、より便利に閲覧して頂くため、お客様がご使用のコンピュータを識別する、クッキー（cookie）と呼ばれるデータを送付し、ハードディスクに記録することがあります。なお、クッキーは、お客様個人を識別するものではありません。
また、お客様がご使用になるインターネット閲覧ソフト（ブラウザ）の設定を変更することにより、会社ウェブサイトから送付されるクッキーの受取りを拒否することが可能です。これにより会社ウェブサイトまたはウェブサイトにおけるサービスが正常にご利用頂けない場合がございますので、予めご了承下さい。
■ ログについて
お客様が会社ウェブサイトをアクセスされたことについて、その操作の情報をアクセスログという形で記録しています。このログは個人を特定できる情報を含むものではありませんが、今後のサイトの利便性向上のためや、万一問題が発生した際の原因追及、利用状況に関する統計・分析処理などに使用するために採取をしており、それ以外の目的には使用いたしません。
■ リンク先に関する免責
当サイトでは、お客様のプライバシーを保護するための最大限の努力をすることを約束いたします。ただし、会社のウェブサイト上にあるリンク先の、第三者企業においては、当ウェブサイトの責任範囲外となり、その第三者企業が設定するプライバシーポリシーに準じることとなります。
第4条（インターネットシステムの中断）
コンピュータトラブル、メンテナンスその他当オンラインの運営管理上やむを得ない場合は、会員への事前の通知なく、一時的にシステムの使用を中断する場合があります。これにより会員が損害を被っても、会社は賠償の責任を負わないものとします。
第5条（コンテンツの変更）
会社は、 当オンラインに関して、会員への事前の通知なしに、サービスの変更・停止・中止並びに本規約の変更を行なうことができることとします。
第6条（注文受付地域）
商品のご注文は、日本国内に在住されている方からにのみ限定させていただきます。 また、配送先も日本国内のみとなります。
会社審査により、商品の発送が遅れることや、申込みをお断りすることがあります。
第7条（消費税）
インターネットでの表示価格は、消費税を含んでおります。
第8条（商品の注文）
注文に対する受理処理が会社において完了した時点で、当該注文にかかる商品の売買契約が成立したものとみなします。会員ＩＤ・パスワードを用いて行われた注文は、理由のいかんを問わず、この会員ＩＤ・パスワードに該当する会員の有効な注文とみなします。インターネット上の障害、その他の会社に帰責事由のない原因により会員の注文が受理されなかった場合、会社はその責任を負いません。
第9条（支払方法）
お支払いの方法は以下のいずれかの方法を持って行ないます。
（1） 郵便振込 ※郵便振込の領収済「払込票」のコピーは、6カ月間保管ください。
（2） 代引き：ヤマトコレクトサービスによる代引きがご利用になれます。
（3） 銀行振込 ※銀行振込の領収済「払込票」のコピーは、6カ月間保管ください。
（4）掛売りを希望される方は、事前審査のもとにより決定させていただきます。
基本的に前払いを原則としており、注文をされてから10日以内に振込みをお願いいたします。
注文されてから10日を過ぎますとご注文を無効とさせて頂きます。
第10条（配送）
在庫がある商品の配送は、以下の場合を除き、注文入力完了から5営業日前後になります。
（1）顧客の都合で荷物を受け取れなかった場合
（2）配送事情（中元・歳暮時期等）や、天災・交通事情・天候等が影響した場合
（3）会社の注文発送件数が当初予測を著しく超える件数になった場合
（4）離島等、配達担当業者の事情によりさらに時間がかかる場合
商品の引渡しは、ご注文の際に指定されたお届け先に商品が配送されたことをもって完了したものとします。注文商品の納期が大幅に遅れる場合や、売切れで配送できなくなった場合、Eメールでご連絡いたします。
※オリジナル商品の配達日に関しましては、商品により異なりますが、デザイン決定後約10日～1ヶ月先のお届けとなります。
第11条（送料）
送料は負担いただきます。 会社都合により商品をまとめて配送できない場合、送料を重複してご請求することはありません。
第12条（商品交換）
商品の返品・交換は基本的には承りませんのでご了承ください。ただし、商品の不良があった場合は交換・返品を承ります。
第13条（著作権等）
会社のホームページ及びカタログに掲載されている写真等の著作物の著作権は会社に帰属します。よって、会員は、これらの著作物を、会社の事前の承諾なく、会員の個人的利用以外の目的で、複製、送信、上映等を行うことはできません。
第14条（その他）
天災地変、法令の制定改廃、交通事故、公権力の行使に基づく処分、輸送機関の事故、労働争議、その他やむをえない事情により、商品の引渡しの遅滞または引渡しの不能を生じた場合、当サイトは何ら賠償の責を負わないものと規定します。
第15条（おことわり）
商品の一部の仕様、デザインは予告なく変更する場合があります。
第16条（問合せ）
お問合せは以下よりお願いいたします。
＜お問合せ窓口＞
●個人情報お客様相談窓口
電話番号：0120-059-171

●商品についてのお問い合わせ
電話番号：0120-059-171

●企画・出品・出展についてのお問い合わせ
電話番号：03-5423-7500

住所　：東京都品川区東五反田4丁目9-2
メール：info@esspride.com
受付時間：平日AM9:00-PM6:00

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施行：2005年11月1日

　
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